Amazon.com Team Manager - Risk Investigations (m/w) in Regensburg, Germany

Work hard. Have fun. Make history.

Ein Tag, den ersten Schritt zu tun. Ein Tag, sich neuen Herausforderungen zu stellen. Und heute könnte der Tag sein, an dem Sie selbst Teil einer großen Idee werden. Ein Tag, an dem Sie Ihre eigenen Ideen verwirklichen können. Kommen Sie zu einem Unternehmen, das sich jeden Tag neu erfindet. Bei Amazon zu arbeiten, ist immer wieder aufregend.

Zur Verstärkung unseres Risk Investigations-Team in Regensburg suchen wir einen motivierten

Investigations Manager (m/w)

Als Investigations Manager (m/w) sind Sie Teil des Teams, welches für die Sicherung aller Geschäftsprozesse der Amazon Kundenplattform vor Betrug verantwortlich ist. Sie erkennen verdächtige Geschäfte schnell, fällen wichtige Entscheidungen und setzen diese zusammen mit dem Team schnell um. Sie leiten ein Team und sind verantwortlich für dessen zukünftige Entwicklung.

Ihre Herausforderung:

  • Verantwortung für die Führung und Betreuung eines Teams in Zusammenarbeit mit Senior Team Managern und dem Site Manager in Regensburg.

  • Proaktive Kapazitätsplanung (24/7) für das direkte Team.

  • Management von Betrugsuntersuchungen.

  • Regelmäßige Feedbackgespräche an die Mitarbeiter bezüglich Effizienz und Qualität nach erfolgter Einarbeitung durch erfahrene Teammanager.

  • Einführung und Umsetzung von branchenweit führenden Prozessen und Praktiken in Abstimmung mit dem Site Management, um Service-Level-Agreements einzuhalten und zu übertreffen.

  • Zusammenarbeit mit Software-Teams, um Schwerpunkte zur Verbesserung der Ermittlungs-Tools zu definieren.

  • Zusammenarbeit mit vielen anderen internen Abteilungen und Interessengruppen um komplexe Probleme für das Unternehmen zu lösen.

  • Teilnahme an Projektarbeiten zur systematischen Verbesserung von bestehenden Prozessen am Standort Regensburg.

Freuen Sie sich auf:

  • Weiterentwicklung Ihrer Führungsqualitäten in Zusammenarbeit mit dem Management

  • Spannende Aufgaben in einem expandierenden, innovativen und internationalen Umfeld

  • Große Gestaltungsfreiräume für Ihre Ideen und Ihr Engagement

  • Hervorragende Perspektiven aufgrund unseres Wachstums

  • Die Mitarbeit in einem kompetenten, hoch motivierten Team

  • Vielfältige Weiterbildungen und ein attraktives Vergütungspaket, das Sie an unserem Unternehmenserfolg beteiligt

  • Fließendes Englisch in Wort und Schrift

  • Freude an der Führung, Motivation sowie auch an der Weiterentwicklung Ihrer Mitarbeiter

  • Hochschulabschluss bevorzugt, idealerweise mehrjährige Berufserfahrung in den Bereichen Finanzen, Banken, Versicherungen oder Kreditkarten.

  • Erste Führungserfahrung von größeren Teams.

  • Außergewöhnliche analytische Kenntnisse und zwischenmenschliche Fähigkeiten.

  • Sehr gutes Urteilsvermögen und Entscheidungsfähigkeit.

  • Sehr gute Office-Kenntnisse

  • Vorherige Auslandserfahrung wäre vorteilhaft, ist aber nicht erforderlich

Sind Sie interessiert? Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören! Wenn Sie "online bewerben" klicken, haben Sie die Möglichkeit Ihre Bewerbung in einem Dokument (Motivationsschreiben & CV, max. 5 MB) anzuhängen. Bitte informieren Sie uns separat über Ihre Gehaltsvorstellung und Ihre Verfügbarkeit ausschließlich in Ihrem Benutzerprofil.

Mit der Übersendung Ihres Lebenslaufs erklären Sie sich mit der Speicherung Ihrer Daten zum Zwecke der Feststellung Ihrer Eignung für dieses und zukünftige Stellenangebot/e in der weltweiten Amazon Konzernpersonaldatenbank, die derzeit in den USA geführt wird, einverstanden.

AMZR Req ID: 390084