Amazon.com Investigation Specialist in Regensburg, Germany

Amazon sucht zusätzliche Unterstützung für das Team in Regensburg! Engagierte, belastbare und analytische Kandidaten mit erfolgs- und ergebnisorientiertem Denken. Dieses Team ist ein Teil von TRMS (Abwicklungs-Risiko-Verwaltungs-System), welches ebenfalls Verkäufer-Risiko-Ermittlung und Endkunden-Schutz beinhaltet. Die Kandidaten sind vor allem für die Untersuchung und Unterbindung von Betrug im Internet-Warengeschäft verantwortlich. Ideale Kandidaten haben Erfahrung im Internet-Zahlungsverkehr, in der Betrugsermittlung und Erfahrung in einer kundenorientierten Verkaufsumgebung. Alle Kandidaten müssen analytisches Verständnis aufweisen und sich in einer schnellen Arbeitsatmosphäre wohlfühlen.

Ihre Herausforderungen:

  • Untersuchung der Verkaufsabwicklungen für Amazon.de bezüglich ihrer Richtigkeit, basierend auf internen und externen Daten

  • Durchführung von Ad-Hoc-Analysen

  • Unterstützung bei der Erarbeitung der Gruppenvorgehensweise

  • Unterstützung bei der Entwicklung und Verbesserung von verschiedensten komplexen Betrugsmodellen basierend auf maßgeblichen Erfahrungswerten

  • Durchführung von speziellen Projekten zur Minderung von betrugsbezogenen Verlusten und Erhöhung der Effektivität und Effizienz unseres Systems

  • Mithilfe bei der Entwicklung von neuen Tools für die Betrugshinderung

  • Erkennung und Eskalation von Systemproblemen, Toolausfällen und anderen Problemen beim Arbeitsablauf

  • Verantwortung für die Gewährleistung von steigernder Produktivität und Genauigkeit bei bekannten Richtungswerten

Ihr Background:

  • Abgeschlossene Ausbildung

  • Idealerweise erste Erfahrung in einer ähnlichen Position

  • Erfolgs- und leistungsorientierte Arbeitsweise

  • Starkes analytisches und problemlösungsorientiertes Denken mit der Fähigkeit, auch nicht Offensichtliches zu erkennen

  • Absolute Vertraulichkeit zu alle erhaltenen Informationen eines Untersuchungsprozesses

  • Sehr gute mündliche und schriftliche kommunikative Fähigkeiten

  • Positiv eingestelltes und Ergebnis orientiertes Arbeitsverhalten

  • Starke Kundenserviceorientierung

  • Die Fähigkeit einen zeitgerechten Arbeitsablauf einzuhalten und individuelle Aufgaben nach Wichtigkeit zu organisieren und zu erledigen

  • Erfahrung mit MS-Office (Outlook, Word, Excel)

  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Freuen Sie sich auf:

  • Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem expandierenden und internationalen Umfeld

  • Große Gestaltungsfreiräume für Ihre Ideen und Ihr Engagement

  • Hervorragende Perspektiven und die Mitarbeit in einem kompetenten, hoch motivierten Team

  • Ein attraktives Vergütungspaket, das Sie an unserem Unternehmenserfolg beteiligt

Die Arbeitstage umfassen mindestens einen Tag des Wochenendes mit jeweils 8 Stunden. Mit der Übersendung Ihres Lebenslaufs erklären Sie sich mit der Speicherung Ihrer Daten zum Zwecke der Feststellung Ihrer Eignung für dieses und zukünftige Stellenangebot/e in der weltweiten Amazon Konzernpersonaldatenbank, die derzeit in den USA geführt wird, einverstanden.

  • Erfolgs- und leistungsorientierte Arbeitsweise

  • Starkes analytisches und problemlösungsorientiertes Denken mit der Fähigkeit, auch nicht Offensichtliches zu erkennen

  • Absolute Vertraulichkeit zu alle erhaltenen Informationen eines Untersuchungsprozesses

  • Sehr gute mündliche und schriftliche kommunikative Fähigkeiten

  • Positiv eingestelltes und Ergebnis orientiertes Arbeitsverhalten

  • Starke Kundenserviceorientierung

  • Die Fähigkeit einen zeitgerechten Arbeitsablauf einzuhalten und individuelle Aufgaben nach Wichtigkeit zu organisieren und zu erledigen

  • Erfahrung mit MS-Office (Outlook, Word, Excel)

  • Sehr gute schriftliche und mündliche Englischkenntnisse

  • Abgeschlossene Ausbildung

  • Idealerweise erste Erfahrung in einer ähnlichen Position

AMZR Req ID: 455900