Hewlett Packard Enterprise Company Technical Support Consultant - Solution Support Domain (f/m) – Hewlett Packard Enterprise Graduate Program in Hamburg, Germany

Title: Technical Support Consultant - Solution Support Domain (f/m) – Hewlett Packard Enterprise Graduate Program Location: Germany-Germany-Hamburg Job Number: 1602041

Seit 75 Jahren unterstützt Hewlett Packard Enterprise Menschen, Unternehmen und Organisationen weltweit bei der sinnvollen Nutzung von Technologie. Kein anderer IT-Anbieter hat ein derart umfassendes Technologieangebot für Privatpersonen und Unternehmen jeder Größe.

Unsere Kunden erwarten neben innovativen Produkten hochwertige Services. Der Trend auf dem Markt geht weg von einzelnen Produkten und Dienstleistungen, hin zu ganzheitlichen Lösungsansätzen. Wir unterstützen unsere Kunden beim Betrieb ihrer IT und darüber hinaus bei der Definition und Aufstellung ihrer Infrastruktur im New Style of IT.

Die Solution Support Domain Deutschland ist dabei der HPE Support Dienstleistungslieferant. Wir zeichnen uns durch höchstes technisches und methodisches Knowhow, Flexibilität und Engagement aus, wobei wir die End-to-End Verantwortungen für unsere Services übernehmen. Durch unsere Vor-Ort-Präsenz beim Kunden sind wir als Trusted Advisor anerkannt und in der Lage, die beste „IT Rund-Um-Versorgung“ für unsere Kunden zu gewährleisten. Die Lieferung dieser Services wird durch den Account Support Manager verantwortet und koordiniert, und erfolgt durch unsere Technical Consultants , durch die Kollegen der Support Center Organisation und durch Kundendienstingenieure unserer Onsite Support Organisation.

Ihre Tätigkeitssschwerpunkte:

Die Lieferung von technischen Consulting Dienstleistungen in IT Infrastruktur Umgebungen bei unseren Kunden. Fundierte Kenntnisse in einem oder mehreren Spezialgebieten sind erforderlich.

Die Betreuung zugeordneter Kunden. Bei diesen Kunden ist der Technical Support Consultant für die Lieferung der technischen Lieferinhalte unserer proaktiven Verträge verantwortlich. Qualifications:

Abgeschlossenes Hochschulstudium im Technischen Bereich (max. 12 Monatr Berufserfahrung nach dem Studium)

Erste Berufserfahrung im Bereich IT Consulting und/oder Support.

Ein breites technisches Knowhow im Bereich der HP-Produktfamilien - Server, Storage, Netzwerke, sowie der Betriebssysteme und Virtualisierung.

Idealerweise erste Erfahrungen im Storage-Bereich (Schwerpunkt 3PAR)

Bereitschaft sich ständig weiter zu bilden

Fähigkeit zur Problemlösung durch strukturiertes, analytisches Denken und Vorgehen

Hohe Teamfähigkeit und soziale Kompetenz

Sehr gute Präsentations-Skills und hohe Kommunikationsfähigkeit

Sicheres und kompetentes Auftreten

Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Hohes Maß an lokaler Flexibilität / Reisebereitschaft

Was bieten wir? Umfangreiche Sozialleistungen, flexible Arbeitszeitmodelle, ein attraktives Gehaltspaket sowie gelebte Werte machen uns zu einem der attraktivsten Arbeitgeber weltweit. Darüber hinaus steht HPE für Chancengleichheit und bietet den Mitarbeitern die Vereinbarkeit von Familie & Beruf sowie fortlaufende Weiterentwicklungsmöglichkeiten.

Diese Stelle ist in Teilzeit bzw. auch in Job-Sharing möglich.

Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf auf Ihre Bewerbung unter hpe.com/careers Bei Fragen wenden Sie sich bitte direkt an: Isabell Geisel ( Isabell.Geisel@hpe.com )

Sie finden uns auch auf: https://www.facebook.com/HPEcareers https://twitter.com/HPE_careers Job: Services