Colgate Assistant Dent & eCommerce m/w in Hamburg, Germany

Colgate-Palmolive ist ein weltweit führendes Unternehmen der Konsumgüterindustrie, das insbesondere auf die Geschäftsbereiche Mundpflege, Körperpflege, Haushaltspflege und Tiernahrung ausgerichtet ist. Die Produkte von Colgate werden unter international bekannten Markennamen wie Colgate, Palmolive, Mennen, Softsoap, Irish Spring, Tom’s of Maine, Ajax, Fabuloso, Haci Sakir, elmex und Suavitel sowie Hill’s Science Diet und Hill’s Prescription Diet in über 200 Ländern und Regionen vertrieben.

Arbeitsort:Hamburg,Hamburg,Deutschland

Umzugsunterstützung durch das Unternehmen innerhalb der Region

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Aufgaben:

  • Unterstützung des Bereichs Dental bei allen anfallenden Arbeiten im Verantwortungsbereich, inkl. Analyse von Daten und Reporting aus dem Bereich Professional

  • Zentrale Rolle als CRM-Power-User und Ansprechpartner für unseren Außendienst, regelmäßige Schulung der Außendienstler bezüglich des Systems deutschlandweit, Management komplizierter Excel-Formulare; Kampagnenmanagement

  • Anleitung und Training neuer Mitarbeiter sowie Fortbildung des Feldteams und Backoffice-CRM

  • Hauptansprechpartner für die CRM-Business-Netzwerk: Koordination von Systementwicklungen und Verbesserungen in Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen

  • Pflege der Auftragsformulare für Dental, Apotheke und Überweisungsgeschäft: regelmäßige Anpassung der Artikel nach Verfügbarkeit/Lieferfähigkeit, Aktualisierung der Kundendaten, Konditionen und Preise

  • Betreuung Webshop inkl. Aufbau und Vermarktung des Online-Produktkatalogs sowie Pflege der Bilddatenbank

  • Zusammenarbeit mit dem Professional Business und Marketing zur Weiterentwicklung von Online-Aktivitäten

  • Identifizierung und Umsetzung von Strategien zur Erhöhung der Kundenbindung durch Gebrauch des Webshops

  • Zusammenarbeit mit Customer Service und IT zur prozessualen Betreuung des Webshops inkl. Bearbeitung von möglichen Fehlermeldungen

  • Implementierung von Online-Kampagnen in Zusammenarbeit mit Retail Marketing und Dental Engagement Specialist

  • Koordination und Vorbereitung von Meetings, Abstimmung von Terminen, Vorbereitung und Mithilfe bei der Durchführung von Projekten, eigenständige Erstellung von Präsentationen sowie Kundenkorrespondenz

  • Organisation von Besprechungen, Tagungen und Einarbeitung neuer AußendienstmitarbeiterInnen

  • Sales Support: Unterstützung bei allen anfallenden Aufgaben wie z.B. Prämienberechnungen für den Außendienst, Analysen zur Außendienst-Performance, Performance von Kunden, etc.

Qualifikationen:

  • Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung

  • Mindestens 1-2 Jahre Erfahrung im Vertrieb (FMCG, Kosmetik, OTC) bzw. Erfahrung im Bereich von Customer-Service-Prozessen

  • Erfahrungen im Bereich der Prozessoptimierung im Kundensegment - idealerweise im Bereich digitale Medien

  • Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift

  • Sichere Kenntnisse von MS Office Programmen

  • Gute Analytische Fähigkeiten und sehr gute Kenntnisse in der Anwendung von digitalen Medien

  • Strukturierte Arbeitsweise, Exaktheit, Verantwortungsbewusstsein sowie eine ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit, auch in der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit

Haben Sie Interesse an einer Tätigkeit bei Colgate-Palmolive? Sie haben die Möglichkeit, sich über diese Onlinebewerbung auf eine Stelle in unserem Unternehmen zu bewerben. Bitte fügen Sie alle erforderlichen Unterlagen wie Anschreiben und Lebenslauf als Anlagen bei. Bewerbungen, die per E-Mail bei uns eingehen, werden im Auswahlverfahren nicht berücksichtigt.

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Chancengleichheit

Colgate ist ein Arbeitgeber, der sich der Chancengleichheit verschrieben hat. Alle Bewerber werden unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, nationaler Herkunft, Ethnie, Alter, Behinderung, Familienstand oder anderen Eigenschaften entsprechend den geltenden Gesetzen für die offene Position berücksichtigt.