Level 3 Communications Mgr, Field Operations in Germany, Germany

Essential Duties 1. Interagiert mit verschiedenen Organisationen, Kunden, Lieferanten, Auftragnehmern bezüglich des Gebäudemanagements, um ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit zu erreichen. 2. Verteilt und verwaltet die tägliche Arbeit. Bietet technische Beratung, coacht, trainiert, betreut, führt und überwacht die Arbeit des Personals. Verantwortlich für alle Ergebnisse und der Netzwerkinfrastruktur. 3. Führt vorbeugende / geplante Wartungsarbeiten und Inspektionen am Gerät und im Netzwerk kritischer Infrastrukturen im Einklang mit globalen Normen für die Instandhaltung durch. 4. Im Rahmen der Teamstruktur zur Kostenplanung und zur -einsparung (OPEX) beitragen. 5. Installiert, stellt bereit, testet und unterhält 2 MB bis 100 Gig Ethernet Dienstleistungen und Geräte zur Datenübertragung zur Unterstützung der Netzwerk- und Kundenanforderungen. Diagnostiziert, überprüft und repariert Kunden- und Netzwerkstörungen. 6. Verantwortet Asset Management: Organisiert Lieferungen, bestellt Verbrauchsmaterialien, Koordiniert Versand, Empfang von Materialien, Ausführen von Arbeiten unter Zuhilfenahme von Test Sets und elektronischen Geräten einschl., aber nicht beschränkt auf, faseroptische Übertragungsausrüstung, Lichtwellenmultiplexgeräte, digitale Multiplexer, logische Kanäle, Kundenanschlußgeräte, AC-und DC-Stromanlagen, OTDR Testgeräte, Glasfaserkabelortungsgeräte, versch. Arten von BERT-Test-Equipment.

Preferred Education, Skills and Experience Education and Experience 7. Experience: 10 yrs 8. Education Level: Bachelor's Degree 9. Field Of Study: Telekommunikation / Datenkommunikation oder ähnliches 10. Attention to detail with good organizational capabilities. 11. Ability to prioritize with good time management skills.

Knowledge, Skills or Abilities 12. 10 Jahre Erfahrung in der Telekommunikations- / Datenkommunikationsbranche bevorzugt; Zeigt hervorragende Fähigkeiten in den Bereichen Fehlerbehebung, Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten; Kenntnisse im Umgang mit Standard-Telekommunikationsverdrahtung, zugehöriger Hardware, Bereitstellungsanlagen, und -einrichtungen; Starke Teambuildingsfähigkeiten; Kenntnisse im Umgang mit Testgeräten, Systemen und Anwendungen erforderlich. Nachgewiesene Fähigkeiten in: 13. Wahrnehmen von Kundenerwartung und der internen Organisationen durch Übernahme von Verantwortung für Feldeinsätze, Lösen spezifischer Anliegen und aller GNS Fragen. Ziel dieser Aufgabe ist es, die Zufriedenheit interner und externer Kunden zu erreichen, indem ihre Erwartungen übertroffen werden. 14. Arbeitsprozesse / Verfahrensaspekte – Übernahme der Verantwortung für die gesamte Infrastruktur auf 24 x 7 Basis, um die Netzwerk QOS zu pflegen und ultimative Service-Qualität für den Kunden bereitzustellen. 15. Projektorientierter Technischer Support - Bereitstellung von direktem technischem Support für das Senior Management, Kommunikationsingenieuren, Network Service Managern und Programm Managern, was sowohl den Produkt-Support als auch die betriebsstrategische Richtung betrifft. 16. Netzwerkereignisse / Fragen / Installationen / Tickets – Führende Rolle, um wirksame Maßnahmen für alle Netzwerkereignisse / Fragen / Installationen / Tickets für die Gruppe in einer effizienten Weise in einem bestimmten Zeitrahmen unter Verwendung geeigneter Prozesse, Tools sowie interner und externer Ressourcen sicherzustellen. 17. Training - Organisation der Aus- und Fortbildung des Teams als Beitrag zur Erfüllung der technischen Ziele, entweder durch spezifische Hersteller-Trainings oder durch maßgeschneiderte Trainings. 18. Gültiger Führerschein 19. Position verlangt möglicherweise Rufbereitschaft 20. Muss über PC-Kenntnisse verfügen und sich in Microsoft Windows und Office-Anwendungen gut auskennen.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann richten Sie bitte Ihre Bewerbung in englischer Sprache an uns!

Level 3 ist Unterzeichner der Charta der Vielfalt Deutschland.

Job: *Operations / Service Delivery

Title: Mgr, Field Operations

Location: Germany-Germany-Munich- Trudering-DE:Munich-Trudering:Wamslerstrasse 8

Requisition ID: 36947