Continental Corporation Sachbearbeiter (m/w) Customer Management Logistik in Eschborn, Germany

About Continental With sales of €39.2 billion in 2015, Continental is among the leading automotive suppliers worldwide and currently employs more than 215,000 employees in 55 countries. The Interior division bundles all activities that are dealing with information management in and beyond vehicles, i.e. the presentation, exchange, and administration of information. Our vision "Always On" understands the networked vehicle of the future as a partner that supports the vehicle occupants with user-friendly, comfortable and intelligent solutions. These come from the fields of connectivity, human-machine interface, and systems integration.

Auto req ID 51993BR

Job Title Sachbearbeiter (m/w) Customer Management Logistik

Country Germany

Posting Location Eschborn

Job Description

In Ihrer Position als Sachbearbeiter (m/w) Customer Management Logistik im Bereich Supply Chain Management (Independent Aftermarket) erwarten Sie folgende Aufgaben:

  • Sicherstellen der Bearbeitung von telefonischen Kundenanfragen bzgl. Verfügbarkeit und Lieferterminen für Ersatzteile sowie Beantworten von produktbezogenen Fragen

  • Erledigen von Korrespondenz mit Kunden im In- und Ausland auch in einer Fremdsprache

  • Sicherstellen der anforderungsgerechten Annahme und Abwicklung von Aufträgen sowie der sach-, mengen-, und termingerechten Kundenversorgung unter Beachtung von Liefersperren/Kreditlimitprüfungen

  • Sicherstellen der Abwicklung von Retouren, Lagerbereinigungen von Kunden und Kundenreklamationen inkl. Klärung zugehöriger Ursachen sowie Erstellung von Gut-/Lastschriften

  • Durchführen der sachgerechten Bearbeitung von Rahmenverträgen und Lieferplänen sowie Einhaltung von Liefersperren

  • Sicherstellen einer sachgerechten Abwicklung von Distributionsprozessen und von Maßnahmen zur Vermeidung von Lieferproblemen in Abstimmung mit Beschaffungslogistik und Frachtenmanagement

  • Vermeiden von Lieferrückständen durch zugehörige Terminverfolgung und Veranlassen erforderlicher Maßnahmen

  • Überwachen der Leistung externer Dienstleister hinsichtlich ordnungsgemäßer, sachgerechter Warenausgänge

  • Festlegen von Versandvorschriften in Abstimmung mit anderen Logistikfunktionen, Sicherstellen der Realisierung vorgegebener Ziele wie u.a. Frachtkosten, Lieferservice, etc.

  • Pflege und Analysieren von Logistikdaten sowie deren Auswertung und Reporting

Job Requirements

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich der Wirtschaftswissenschaften

  • Mehrjährige Berufserfahrung im oben genannten Bereich

  • Sicherer Umgang mit MS Office-Programmen sowie Lotus Notes

  • Fließende Deutsch-, Englisch- und Spanischkenntnisse in Wort und Schrift

  • Hohes Maß an Innovationskraft, Durchsetzungsvermögen, Kundenorientierung sowie Teamfähigkeit

Contact Name Ursula Jaros

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