Hilton Worldwide Front Office Agent (m/f) in unserer Executive Lounge in Berlin, Germany

Jetzt werden Sie Teil einer großen Sache

Seit unserer Gründung vor einem Jahrhundert spielen wir eine führende Rolle bei der Definition herausragender Standards für eine gesamte Branche – sowie weit darüber hinaus. Und wir fangen gerade erst an. Wenn es Neues zu entdecken gibt, gehen wir voran.

Unser Anspruch war und ist es, die besten Fachkräfte für unser Unternehmen zu begeistern, um gemeinsam ihre und unsere Zukunft zu gestalten – in Deutschland, Europa und im Rest der Welt.

Flache Hierarchien, direkte Kommunikation auf allen Ebenen, regelmäßiges Feedback, damit Du immer weißt wo Du stehst, schnelle Beförderungsmöglichkeiten und nationale und internationale Karriereentwicklungen: Starte Deine Karriere bei Hilton und werde Teil eines global führenden Unternehmens.

Unser engagiertes Team der Executive Lounge sucht Verstärkung. Bist Du interessiert daran Teil einer der größten und bekanntesten Hotelketten der Welt zu werden? Dann unterstütze uns als

Executive Lounge Agent (m/w)

Unsere Executive Lounge soll unseren internationalen Geschäftsreisenden einen besonderen Komfort bieten. Vom separaten Check-in und Check-out über separierte Meeting- und Konferenzmöglichkeiten bis hin zum kostenfreien Frühstück und Dinner verfügt unsere Executive Lounge über alles, was der anspruchsvolle Gast begehrt.

Bewirb Dich, wenn du Feu er und Flamme dafür bist den Aufenthalt unserer internationalen Gäste von der Ankunft bis zu ihrer Abreise zu einem unvergesslichen Erlebnis werden zu lassen.

Wobei Du uns unterstützen kannst

  • Einhaltung der Qualitäts- und Sicherheitsstandards
  • Check-In/ -Out unserer Gäste
  • Betreuung von VIP-Gästen
  • Vergabe von Gästezimmern
  • Rechnungserstellung
  • Einarbeitung und Training von Auszubildenden und Mitarbeitern
  • Zusammenarbeit mit weiteren Abteilungen des Hotels

Womit Du uns überzeugen kannst

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
  • Erste Berufserfahrungen in gleicher oder ähnlicher Position
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • sehr gute Umgangsformen und Kommunikationsfähigkeiten
  • Erfahrung im Umgang mit anspruchsvollen Gästen
  • ein Gespür für Qualität
  • Flexibilität, Einsatzbereitschaft, Zuverlässigkeit
  • Freude am Umgang mit Kunden, Gästen und einem internationalen Kollegenkreis
  • Gutes Organisations- und Zeitmanagement
  • Gewissenhafte Arbeitsweise
  • Kenntnisse in MS-Office (Excel/Power Point)
  • Spaß an der Arbeit im Team

Was Du von uns erwarten kannst

  • Förderung der Teamarbeit und des Zusammenhalts unter den Mitarbeitenden
  • Zugang zur Hilton Worldwide University mit tausenden kostenfreien Lernangeboten Regelmäßige interne Trainingsangebote leistungsgerechte branchenübliche Bezahlung gemäß Tarifvertrag
  • Ein attraktives Incentive-Programm für alle Rezeptionsmitarbeiter
  • Urlaubsanspruch gemäß Tarifvertrag
  • Arbeitskleidung wird zur Verfügung gestellt und gereinigt
  • Weltweite Übernachtungsmöglichkeiten in Hilton Hotels (zu Mitarbeiter-Preisen, die so attraktiv sind, dass wir sie hier lieber nicht erwähnen wollen)
  • Umfangreiches Willkommensprogramm und Einführung ins Unternehmen
  • Gute Verpflegung zu geringen Kosten im hauseigenen Team Restaurant

Was Du noch wissen solltest

Jedes Unternehmen hat individuelle Vorstellungen von seinen zukünftigen Mitarbeitenden – doch bekanntlich ist niemand schon perfekt. Bitte lass Dich also nicht verunsichern, falls Du nicht jede einzelne der oben stehenden Anforderungen bereits vollständig erfüllst. Bewirb Dich gern trotzdem. Es kommt uns in erster Linie auf Deine Persönlichkeit an – das, was ggf. an bestimmten Kenntnissen oder Fähigkeiten noch fehlt, können wir Dir beibringen. Sei in Deiner Bewerbung kreativ oder geh es gern auch “klassisch” an – in jedem Fall freuen wir uns auf Dich.

Job: Guest Services/Operations

Title: Front Office Agent (m/f) in unserer Executive Lounge

Location: null

Requisition ID: HOT03HSA